風の声　第16号　振り込み詐欺のビジネス手法

ＮＨＫで、「振込詐欺の特集」を放映していた。

①詐欺側のビジネス手法

詐欺側のマニュアルを入手して、放映していた。

詐欺集団のマニュアルの一番トップに書いてあった文字は、「準備6割」「電話4割」というもの。

準備には、電話先の応対を想像しながら、返事に対する対応をきめ細かく紙に書いている。

「聞き上手になれ」「5倍のリアクションを取れ」なんかは、電話のみならず保険、高級車のセールスマンにも通じるビジネス手法。

「いやはや」。・・詐欺集団は”賢い”といういこと。

もう一つは、「人間、日本人の深層に深く根付いている」、頼まれると弱い、という気持ちを悪用する詐欺だということ。

被害にあわないためには、「向こうの土俵にいかない」こと。

向こうの土俵というのがどいう土俵か・・確認する機会を持たないと、賢い人も被害にあう危険性がある、というのが十分にわかる。